Mercedes Navi defekt ? Prüfung / Reparatur / Austausch

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Statt einem Neukauf eines Navigationsgerätes bieten wir Ihnen professionelle und preiswerte
Navi Reparaturen für alle Mercedes - Modelle an.

Sind sie weit weg von uns? Kein Problem!
Reparaturabwicklung ganz bequem per Versand mit Abholung bei Ihnen!
Sprechen Sie uns an.

Reparaturen von:

  • NTG4, NTG4.5, NTG5S1
  • COMAND 2.5, 2.0 / 2.0 MOPF
  • COMMAND APS NTG1, NTG2, NTG3 / NTG3.5, NTG4, NTG2.5, NTG4.5
  • AP20, AP 20 SD Card, AP50

Typische Fehler Mercedes Navigation

  • Navi Hängt bzw. bootet endlos
  • Softwarefehler
  • Navi fährt nicht mehr hoch
  • Keine Navigationseinheit erkannt
  • Navi Komplettausfall
  • GPS-Empfang gestört
  • Navi Display / Monitor fehlerhaft oder beschädigt
  • CD/DVD-Lesefehler
  • Laufwerkfehler

Nur bei uns

  • Online Codierung
  • Online Kartenupdate

Fehlerhafte Routenberechnung

Die Routenberechnung des Navigationssystems ist fehlerhaft, Routen werden nur unvollständig berechnet, die Routenberechnung bricht ab.

Komplettausfall des Navisystems

Navi fährt nicht mehr hoch. Mercedes Logo bleibt stehen und geht nach kurzer Zeit wieder aus.
Dieser Vorgang wiederholt sich. Navigationsgerät kann nicht gestartet werden, reagiert nicht mehr auf Knopfdruck.
Alle Funktionen sind ausgefallen.

Defektes Navi-Display

Schwarzes Display – und nun? Austauschgeräte sind teuer! Aber es geht auch preisgünstig.
Die Anzeige des Mercedes Navigationssystems COMAND, NTG oder Audio ist komplett ausgefallen oder es erscheinen nur vereinzelt Zeichen.
Das Display flimmert und flackert. Der Monitor wird möglicherweise weiß oder ist abgedunkelt oder bleibt komplett schwarz.

Fehlerbeschreibungen der Kunden

  • Radio/Navi startet nicht, Bildschirm bleibt hängen
  • Digitales Radio ist ausgefallen. Navigation fällt sporadisch aus
  • Navi hat einen Totallausfall, nach dem Fahrzeug Updaten. Die Freisprecheinrichtung hatte auch ein Knistern beim Telefonieren
  • Zeitweise Unterbrechung der Bluetoothverbindung, Kein Navi/Radio oder Telefonton
  • Navi Display ist sehr Dunkel. Man kann nichts mehr erkennen
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zum Versandreparatur Auftragsformular

Preisliste Mercedes Übersicht


Reparaturpreis

Alle Preise inkl. MwSt.
 

Navigation

ab 129,00 € *

Komponentenaustausch

auf Anfrage

Geräteprüfung

70 € **

* Aufgrund der Vielzahl an möglichen Defekten ist es uns unmöglich vorab einen exakten Reparaturpreis zu nennen.
Schicken Sie uns daher Ihr defektes Bauteil zu. Nach der Überprüfung erhalten Sie von uns ein unverbindliches
Reparaturangebot. Erst nach Ihrer Zustimmung werden wir eine Reparatur durchführen.

** Nur Prüfung
Auf Wunsch des Kunden führen wir eine Geräteprüfung durch.
Die Prüfungspauschale wird von uns nur berechnet, wenn ein eingeschicktes Teil nicht reparabel ist
oder der Fehler nicht zu lokalisieren ist oder der Kunde während der Reparaturdurchführung den Auftrag zurückzieht.
Im Falle einer Reparatur entfällt die Prüfungspauschale.



Abwicklung einer Navi Reparatur

Per Versand

Bauen Sie das defekte Teil aus, verpacken Sie es transportsicher und senden Sie es uns zu.
Bitte vergessen Sie nicht das Reparaturformular beizulegen.

Alternativ können Sie auch bequem unseren Abholservice nutzen.
Ihr Paket wird durch den Paketdienst UPS bei Ihnen abgeholt.
Weitere   Informationen   zur  Paketabholung

Bei uns im Hause

Sie können gerne zu unserer Werkstatt in Düren (NRW) kommen. Wir übernehmen für Sie den Aus- und Einbau vor Ort.[*]
Bitte kontaktieren Sie uns vorab zur Klärung einer vor Ort Reparatur und der Terminvereinbarung.
Eine Reparatur dauert in der Regel nicht länger als 2-3 Stunden.[**]
Ein Kundenraum mit Kaffeemaschine, Fernseher und Zeitschriften steht Ihnen zur Verfügung.
Falls Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns eine Email, rufen Sie uns an oder nutzen Sie unseren Rückrufservice.

Unsere Serviceberater unterstützen Sie - persönlich, freundlich und unbürokratisch.
Mit Stolz können wir auf 29 Jahre Erfahrung in der Autoelektronik zurückblicken und Ihnen damit versichern, dass Sie bei uns in guten Händen sind.

Öffnungzeiten Vor Ort:

Montag - Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr
(Pausezeiten von 13:00 - 14:00 Uhr)
Samstag nach Vereinbarung.

Telefonzeiten:

Montag - Freitag von 8:30 - 16:30 Uhr
(Pausezeiten von 13:00 - 14:00 Uhr)

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

* Gilt nur für Kombiinstrumente und Navigationsgeräte. Aus und Einbau von Steuergeräten und anderen elektronischen Bauteilen bitten wir Sie vorab telefonisch zu klären.

** Die angegebenen Reparaturzeiten können nicht garantiert werden, wenn Ersatzteile bestellt werden müssen oder es sich um außergewöhnliche Defekte handelt.
    Mögliche Beispiele sind Defekte durch vorrangegangene Reparaturversuche, Feuchtigkeitsschäden, o.Ä.

! (Abbildungen dienen als Beispiele und können vom Original abweichen / Teilenummer ohne Gewähr)